1. Metodi di pagamento accettati
Sul sito web sono disponibili metodi di pagamento sicuri che rispettano le normative vigenti in Italia sui servizi di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover
Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell'ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle transazioni
La protezione dei dettagli di pagamento dei clienti è una priorità.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con crittografia SSL, al fine di garantire la sicurezza delle informazioni personali e finanziarie.
Il sito web è conforme ai requisiti europei per l'autenticazione forte del cliente.
I dati delle carte di pagamento non sono memorizzati sui server.
L'elaborazione dei pagamenti è effettuata esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati che rispettano gli standard di sicurezza internazionali PCI DSS.
3. Valuta e tasse applicabili
Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili secondo le normative vigenti in Italia.
Non vengono addebitate commissioni aggiuntive durante il processo di checkout, a meno che non sia esplicitamente indicato altrimenti nella pagina di acquisto.
Tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente in tutta Italia.
4. Conferma di pagamento
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine contenente un numero di riferimento.
L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo che il fornitore di pagamento avrà autorizzato la transazione.
Nel caso in cui il pagamento non sia autorizzato, l'ordine sarà considerato non valido e non verrà ulteriormente elaborato.
5. Problemi di pagamento e rimborsi
In caso di difficoltà durante il processo di pagamento, si consiglia di:
Verificare le informazioni di pagamento inserite
Assicurarsi che ci siano fondi sufficienti
Contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento o l'istituto bancario
I rimborsi derivanti da cancellazioni approvate o conformi vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda sui metodi di pagamento o problemi durante il processo di pagamento, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@duepiuno.com
Telefono: +39 039 231 0607
Indirizzo: Via Lecco 26 20900 Monza (MB) Italy
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00(CET)